S7 Gamer নিয়ম ও শর্তাবলী —
সবকিছু স্পষ্টভাবে বাংলায়

এই নিয়ম ও শর্তাবলী S7 Gamer প্ল্যাটফর্ম (https://s7gamer.app) এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মটি পরিচালনা করে S7 Gamer Ltd., যা কিউরাকাও ই-গেমিং কর্তৃপক্ষ কর্তৃক লাইসেন্সপ্রাপ্ত (লাইসেন্স নম্বর: 8048/JAZ)।

এই শর্তাবলী পড়া ও মেনে নেওয়া সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য বাধ্যতামূলক। আপনি যদি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

প্রযোজ্য আইনকানুন: এই চুক্তি আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও কিউরাকাওয়ের বিধিমালার আওতায় পরিচালিত। S7 Gamer বাংলাদেশসহ যেসব দেশে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ, সেখানকার বাসিন্দাদের সেবা প্রদান করে না।

S7 Gamer-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। আমরা বয়স যাচাই করার অধিকার রাখি।
• সঠিক ও সত্য ব্যক্তিগত তথ্য দিতে হবে — ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, বাড়ি বা আইপি ঠিকানা থেকে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা একটি অ্যাকাউন্টের সাথেই যুক্ত হতে পারবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্রয়ালে জাতীয় পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ ও পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ চাওয়া হতে পারে। KYC সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল আটকে থাকবে।

• জমা করা পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে — ভিন্ন পদ্ধতিতে উত্তোলন সাধারণত অনুমোদন হয় না।
• বোনাস অর্থের ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন করা যাবে না।
• প্রতিদিনের উত্তোলন সীমা ৳১,০০,০০০ (VIP সদস্যদের জন্য আলাদা সীমা)।
• জমা বা উত্তোলনে কোনো প্রক্রিয়া ফি নেই — তবে তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

S7 Gamer-এর সমস্ত বোনাস ও প্রমোশনাল অফারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য। বিশেষ অফারের নিজস্ব অতিরিক্ত শর্ত থাকতে পারে।

• ওয়েলকাম বোনাস পেতে প্রথম ডিপোজিটের পরিমাণ ন্যূনতম ৳৫০০ হতে হবে।
• বোনাস অর্থ সাধারণত ৩০ থেকে ৫০ গুণ ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্টের সাপেক্ষে।
• স্লট গেম ওয়াগারিংয়ে ১০০% অবদান রাখে; লাইভ ক্যাসিনো টেবিল গেম সাধারণত ১০–২০% অবদান রাখে।
• বোনাস ক্লেইম করার পর ৩০ দিনের মধ্যে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একই পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক বোনাস ক্লেইম করলে তা বাতিল বলে গণ্য হবে।
• S7 Gamer যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেমের ক্ষেত্রে S7 Gamer-এর নির্দিষ্ট নিয়ম রয়েছে।

• বেট একবার কনফার্ম হলে তা বাতিল করা যাবে না — ইন-প্লে ক্যাশআউট ছাড়া।
• ম্যাচ কোনো কারণে বাতিল হলে বাজি বাতিল ধরা হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে করা বেট বাতিল করার অধিকার S7 Gamer রাখে।
• সর্বনিম্ন বেট ৳৫০ এবং সর্বোচ্চ বেট সীমা ইভেন্ট ও বাজার অনুযায়ী ভিন্ন।
• স্পষ্টতই ভুল অডস (ম্যানিফেস্ট এরর) থেকে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে বেট বাতিল হবে।
• একই ম্যাচের বিপরীত পক্ষে একসাথে বেট করা (আর্বিট্রেজ) নিষিদ্ধ।

নিচের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে S7 Gamer তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে, যার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও অর্থ বাজেয়াপ্ত করা অন্তর্ভুক্ত:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেট করা।
• বোনাস শর্ত ফাঁকি দিতে ইচ্ছাকৃতভাবে কম-ঝুঁকির বেট করা (বোনাস হান্টিং)।
• চার্জব্যাক দাবি করে অর্থ ফেরত নেওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচারের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে স্পোর্টস বেটিং করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপের চেষ্টা করা।

S7 Gamer আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে গুরুত্বের সাথে সুরক্ষিত রাখে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• আপনার তথ্য কেবল সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহার হবে।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না, তবে আইনি তদন্তে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে হতে পারে।
• গেমিং কার্যক্রম, লেনদেন এবং লগইন ইতিহাস সংরক্ষিত রাখা হয়।
• আপনি নিজের তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

S7 Gamer গেমিং-কে বিনোদনের একটি উপায় হিসেবে দেখে, আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে নয়। আমরা প্রতিটি ব্যবহারকারীর মানসিক সুস্বাস্থ্যকে গুরুত্ব দিই।

• স্ব-নির্ধারিত দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা আছে।
• কুলিং অফ পিরিয়ড (৭ দিন থেকে ৬ মাস পর্যন্ত) চালু করা যাবে।
• স্ব-বর্জন (Self-exclusion) সুবিধায় স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখা যাবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সুবিধা রয়েছে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন। সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমকে জানান এবং বাকি ব্যালেন্স উত্তোলন করুন।

• শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে S7 Gamer পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।
• জালিয়াতি প্রমাণিত হলে জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে, তবে আসল জমা ফেরত দেওয়া হবে।
• স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে যাচাইকৃত পরিচয়ে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

S7 Gamer নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে কিছু ক্ষেত্রে সীমাবদ্ধতা স্বীকার করে:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য সীমিত দায় বহন করা হয়।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতি S7 Gamer-এর দায় নয়।
• অপ্রত্যাশিত ঘটনা (Force Majeure) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ — এর কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে আমরা দায়ী নই।
• গেমিং থেকে হওয়া আর্থিক ক্ষতির জন্য প্ল্যাটফর্ম দায়ী নয়।

S7 Gamer যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
• ছোট সম্পাদনা বা পরিষ্কারকরণের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক প্রভাব থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে ধরা হবে।
• আপডেটেড শর্তাবলী সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।